Elementi base per l’assistenza in contesti familiari

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Elementi base per l’assistenza in contesti familiari

20 Feb, 2026
Descrizione
Il corso è finanziato da Regione Lombardia (programma GOL)

Finalità

Il presente percorso formativo fornisce elementi di base, competenze introduttive e orientative utili per approfondire l’accesso al percorso qualificante di Regione Lombardia e prende spunto dalla necessità di favorire un primo inquadramento consapevole del ruolo, delle responsabilità e delle competenze richieste alla figura che opera in contesti familiari di cura e assistenza, offrendo strumenti preliminari utili all’orientamento professionale e alla successiva qualificazione.

Contesto

La crescente mobilità geografica delle famiglie per motivi lavorativi, unitamente alla crescita dell’occupazione femminile – anche se in Italia rimane tra i più bassi dell’Unione Europea – a un ritmo maggiore di quella maschile (tra il 2008 e il 2024, il tasso di occupazione delle donne è salito di circa 6,4 punti percentuali, con un forte aumento soprattutto tra le donne over 50 – 20 punti – mentre tra le giovani la crescita è stata più contenuta) e all’aumento dell’aspettativa di vita – con il conseguente incremento del numero di anziani parzialmente o totalmente non autosufficienti – hanno determinato una domanda sempre più crescente e strutturata di servizi di assistenza familiare qualificata.

In questo contesto sociale in trasformazione emerge la figura dell’assistente inserita in contesti famigliari, chiamata a operare all’interno dell’ambiente domestico sia come supporto operativo, ma anche come presenza educativa, relazionale e di cura. Tra assistito e assistente si instaura quindi e spesso una relazione continuativa basata sulla fiducia, ma che progressivamente richiede competenze specifiche, consapevolezza del ruolo e capacità di adattamento ai bisogni della persona e della famiglia.

L’assistente familiare viene quindi chiamata a svolgere attività che riguardano sia la gestione della casa (pulizia degli ambienti, preparazione dei pasti, lavanderia, riordino), sia la cura della persona (sorveglianza e supporto a bambini e anziani, accompagnamento nelle attività quotidiane, aiuto nei momenti di alzata e coricamento, compagnia, supporto emotivo). In questo senso, la figura professionale si distingue dalla tradizionale collaboratrice domestica, ponendo al centro il benessere, la dignità e la qualità della vita dell’assistito.

È ampiamente riconosciuto che ambienti familiari e sociali ricchi di relazioni, affetti e stimoli sul piano socio-emotivo e cognitivo contribuiscono in modo determinante allo sviluppo armonico del bambino e al mantenimento del benessere nella persona anziana. Il presente progetto formativo si colloca quindi in una prospettiva di prevenzione della fragilità, contrasto all’isolamento e promozione della qualità della vita, valorizzando il ruolo educativo e relazionale dell’assistente familiare.

Articolazione del percorso formativo

Il percorso formativo ha una durata complessiva di 50 ore ed è configurato come percorso introduttivo e di base ed è strutturato in moduli teorici e pratici, finalizzati allo sviluppo di competenze operative immediatamente spendibili nel contesto lavorativo.

Self marketing e orientamento – 3 ore

  • Sessioni di orientamento professionale
  • Costruzione di un curriculum spendibile
  • Analisi del proprio profilo e delle competenze
  • Canali di candidatura (informali, cooperative sociali, portali dedicati)
  • Preparazione al colloquio di lavoro e gestione della fase post-candidatura

Sicurezza domestica – 7 ore

Modulo finalizzato a rendere i discenti consapevoli dei rischi presenti negli ambienti domestici e a fornire strumenti per individuarli, affrontarli e gestirli, riducendo la probabilità di infortuni e incidenti.

Contenuti:

  • Gestione pratica della casa
  • Utilizzo corretto di detersivi e detergenti, con particolare attenzione alle caratteristiche chimiche e alla pericolosità
  • Dispositivi di sicurezza da utilizzare in ambiente domestico
  • Creazione di ambienti sicuri in presenza di bambini, anziani e animali
  • Sicurezza nell’utilizzo di elettrodomestici, con attenzione ai rischi di elettrocuzione
  • Utilizzo corretto di scale e materiali per la pulizia e la manutenzione
  • Norme di pulizia degli ambienti
  • Distinzione tra pulizia, sanificazione e igienizzazione

Contrattualistica e diritti/doveri dei lavoratori – 3 ore

  • Diritti e doveri del lavoratore
  • Focus sul CCNL lavoro domestico

Elementi di primo soccorso e igiene – 12 ore

Elementi base di primo soccorso – 8 ore
Modulo per la gestione di situazioni critiche che possono mettere a rischio la sicurezza del bambino e dell’anziano.

  • Gestione delle emergenze
  • Chiamate di emergenza: cosa dire, come e quando
  • Prevenzione dei pericoli
  • Gestione di piccoli e grandi inconvenienti domestici

Igiene della persona – 4 ore

  • Principi di igiene personale
  • Prevenzione delle infezioni
  • Cura quotidiana del corpo
  • Igiene in situazioni di ridotta autonomia
  • Attenzione agli aspetti relazionali ed educativi durante le pratiche di igiene

Elementi di nutrizione – 8 ore

Nutrizione del bambino – 4 ore

  • Svezzamento classico e autosvezzamento
  • Preparazione e organizzazione dei pasti
  • Educazione a una sana alimentazione
  • Selettività alimentare

Alimentazione, cucina e dieta nell’anziano – 4 ore

  • Bisogni nutrizionali della persona anziana
  • Organizzazione dei pasti
  • Adattamento delle preparazioni alle condizioni di salute
  • Ruolo dell’alimentazione nel mantenimento del benessere e dell’autonomia

Approfondimento psicoevolutivo – 8 ore

Modulo dedicato allo sviluppo fisico, psicologico ed emotivo del bambino, con particolare attenzione a:

  • Relazione educativa
  • Riconoscimento e stimolazione delle emozioni
  • Valorizzazione dei comportamenti positivi
  • Gestione della disregolazione emotiva e dei comportamenti problematici

Invecchiare: il processo, i rischi – 8 ore

  • Bisogni della persona anziana
  • Obiettivi dell’intervento assistenziale
  • Invecchiamento e modificazioni fisiologiche legate all’età
  • Animazione geriatrica
  • Ruolo e funzioni dell’educatore

Esame finale – 1 ora

Frequenza e attestazioni

La frequenza è obbligatoria per almeno il 70% del monte ore.
Al termine del percorso verranno rilasciati:

  • Attestato di partecipazione
  • Attestato di frequenza con evidenza delle competenze acquisite
  • Attestato di partecipazione al corso con riconoscimento delle abilità e delle conoscenze acquisite

Competenze di base e abilità introduttive

Il percorso formativo contribuisce allo sviluppo di competenze riconducibili ai seguenti profili professionali:

  • Animatore di ludoteca (EQF 4)
    Interventi di animazione, tecniche educative e socio-relazionali, gestione delle dinamiche di gruppo
  • Butler / Addetto all’housekeeping (EQF 3)
    Cura e riordino degli ambienti, igiene ambientale, organizzazione dei servizi domestici e applicazione di procedure operative

21.5 ANIMATORE DI LUDOTECA

L’Animatore di ludoteca opera nei servizi educativi, ricreativi e culturali rivolti sia a bambini e adolescenti sia ad anziani; le sue attività
spaziano da quelle di semplice intrattenimento attraverso l’uso di giochi, a quelle più complesse rivolte a stimolare le capacità degli
utenti (specialmente nel caso di bambini/adolescenti), sviluppare la manualità, favorire la socializzazione, potenziare l’autostima e
l’autonomia.

Ambito di riferimento
Trova occupazione in realtà diversificate, sia pubbliche che private: dalle ludoteche autonome a quelle inserite in contesti vari, quali: centri giovanili, centri sociali, ospedali, carceri minorili, centri commerciali, villaggi turistici, aeroporti.

Collocazione organizzativa
Può svolgere la sua attività in autonomia o in modo integrato con altri profili professionali coinvolte nel servizio erogato. Può lavorare sia individualmente che in gruppo, generalmente in funzione del numero di utenti di cui bisogna occuparsi

Livello EQF: 4

Realizzare interventi di animazione e gioco

Conoscenze :

  • Elementi di pedagogia
  • Elementi di pedagogia interculturale
  • Elementi di psicologia
  • Giochi e giocattoli
  • Metodi dell’intervento socio-educativo
  • Metodi e didattiche delle attività motorie
  • Tecniche del teatro educativo e sociale
  • Elementi di informatica

Abilità:

  • Applicare metodi di gestione di luoghi di aggregazione
  • Applicare metodi di presa in carico della relazione educativa
  • Applicare tecniche di animazione in ambito socio-educativo
  • Applicare tecniche di animazione teatrale
  • Applicare tecniche di educazione motoria
  • Applicare tecniche di gestione delle dinamiche di gruppo
  • Applicare tecniche di gioco
  • Applicare tecniche di manipolazione
  • Utilizzare software didattici

23.5 BUTLER (MAGGIORDOMO)

COMPETENZA
Curare e riordinare gli effetti personali e l’ambiente dell’ospite/padrone di casa (housekeeping)

Livello EQF: 3

Conoscenze:

  • Elementi di igiene ambientale
  • Elementi di igiene degli oggetti personali
  • Manutenzione di arredi di case private di lusso
  • Manutenzione di dotazioni e arredi degli alberghi di lusso
  • Normativa sulla privacy
  • Organizzazione struttura alberghiera

Abilità:

  • Applicare procedure di gestione ordini
  • Applicare procedure di segnalazione di non conformità della dotazione della camera/appartamento
  • Applicare procedure per l’utilizzo dei servizi di cucina
  • Applicare procedure per l’utilizzo dei servizi di lavanderia
  • Applicare tecniche di conservazione di vestiario e oggetti personali
  • Applicare tecniche di riordino delle camere e per la cura dell’atmosfera (scelte musicali, flower design)
  • Applicare tecniche per fare/disfare bagagli
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