Elementi base per l’assistenza in contesti familiari
Descrizione
Il corso è finanziato da Regione Lombardia (programma GOL)
Finalità
Il presente percorso formativo fornisce elementi di base, competenze introduttive e orientative utili per approfondire l’accesso al percorso qualificante di Regione Lombardia e prende spunto dalla necessità di favorire un primo inquadramento consapevole del ruolo, delle responsabilità e delle competenze richieste alla figura che opera in contesti familiari di cura e assistenza, offrendo strumenti preliminari utili all’orientamento professionale e alla successiva qualificazione.
Contesto
La crescente mobilità geografica delle famiglie per motivi lavorativi, unitamente alla crescita dell’occupazione femminile – anche se in Italia rimane tra i più bassi dell’Unione Europea – a un ritmo maggiore di quella maschile (tra il 2008 e il 2024, il tasso di occupazione delle donne è salito di circa 6,4 punti percentuali, con un forte aumento soprattutto tra le donne over 50 – 20 punti – mentre tra le giovani la crescita è stata più contenuta) e all’aumento dell’aspettativa di vita – con il conseguente incremento del numero di anziani parzialmente o totalmente non autosufficienti – hanno determinato una domanda sempre più crescente e strutturata di servizi di assistenza familiare qualificata.
In questo contesto sociale in trasformazione emerge la figura dell’assistente inserita in contesti famigliari, chiamata a operare all’interno dell’ambiente domestico sia come supporto operativo, ma anche come presenza educativa, relazionale e di cura. Tra assistito e assistente si instaura quindi e spesso una relazione continuativa basata sulla fiducia, ma che progressivamente richiede competenze specifiche, consapevolezza del ruolo e capacità di adattamento ai bisogni della persona e della famiglia.
L’assistente familiare viene quindi chiamata a svolgere attività che riguardano sia la gestione della casa (pulizia degli ambienti, preparazione dei pasti, lavanderia, riordino), sia la cura della persona (sorveglianza e supporto a bambini e anziani, accompagnamento nelle attività quotidiane, aiuto nei momenti di alzata e coricamento, compagnia, supporto emotivo). In questo senso, la figura professionale si distingue dalla tradizionale collaboratrice domestica, ponendo al centro il benessere, la dignità e la qualità della vita dell’assistito.
È ampiamente riconosciuto che ambienti familiari e sociali ricchi di relazioni, affetti e stimoli sul piano socio-emotivo e cognitivo contribuiscono in modo determinante allo sviluppo armonico del bambino e al mantenimento del benessere nella persona anziana. Il presente progetto formativo si colloca quindi in una prospettiva di prevenzione della fragilità, contrasto all’isolamento e promozione della qualità della vita, valorizzando il ruolo educativo e relazionale dell’assistente familiare.
Articolazione del percorso formativo
Il percorso formativo ha una durata complessiva di 50 ore ed è configurato come percorso introduttivo e di base ed è strutturato in moduli teorici e pratici, finalizzati allo sviluppo di competenze operative immediatamente spendibili nel contesto lavorativo.
Self marketing e orientamento – 3 ore
- Sessioni di orientamento professionale
- Costruzione di un curriculum spendibile
- Analisi del proprio profilo e delle competenze
- Canali di candidatura (informali, cooperative sociali, portali dedicati)
- Preparazione al colloquio di lavoro e gestione della fase post-candidatura
Sicurezza domestica – 7 ore
Modulo finalizzato a rendere i discenti consapevoli dei rischi presenti negli ambienti domestici e a fornire strumenti per individuarli, affrontarli e gestirli, riducendo la probabilità di infortuni e incidenti.
Contenuti:
- Gestione pratica della casa
- Utilizzo corretto di detersivi e detergenti, con particolare attenzione alle caratteristiche chimiche e alla pericolosità
- Dispositivi di sicurezza da utilizzare in ambiente domestico
- Creazione di ambienti sicuri in presenza di bambini, anziani e animali
- Sicurezza nell’utilizzo di elettrodomestici, con attenzione ai rischi di elettrocuzione
- Utilizzo corretto di scale e materiali per la pulizia e la manutenzione
- Norme di pulizia degli ambienti
- Distinzione tra pulizia, sanificazione e igienizzazione
Contrattualistica e diritti/doveri dei lavoratori – 3 ore
- Diritti e doveri del lavoratore
- Focus sul CCNL lavoro domestico
Elementi di primo soccorso e igiene – 12 ore
Elementi base di primo soccorso – 8 ore
Modulo per la gestione di situazioni critiche che possono mettere a rischio la sicurezza del bambino e dell’anziano.
- Gestione delle emergenze
- Chiamate di emergenza: cosa dire, come e quando
- Prevenzione dei pericoli
- Gestione di piccoli e grandi inconvenienti domestici
Igiene della persona – 4 ore
- Principi di igiene personale
- Prevenzione delle infezioni
- Cura quotidiana del corpo
- Igiene in situazioni di ridotta autonomia
- Attenzione agli aspetti relazionali ed educativi durante le pratiche di igiene
Elementi di nutrizione – 8 ore
Nutrizione del bambino – 4 ore
- Svezzamento classico e autosvezzamento
- Preparazione e organizzazione dei pasti
- Educazione a una sana alimentazione
- Selettività alimentare
Alimentazione, cucina e dieta nell’anziano – 4 ore
- Bisogni nutrizionali della persona anziana
- Organizzazione dei pasti
- Adattamento delle preparazioni alle condizioni di salute
- Ruolo dell’alimentazione nel mantenimento del benessere e dell’autonomia
Approfondimento psicoevolutivo – 8 ore
Modulo dedicato allo sviluppo fisico, psicologico ed emotivo del bambino, con particolare attenzione a:
- Relazione educativa
- Riconoscimento e stimolazione delle emozioni
- Valorizzazione dei comportamenti positivi
- Gestione della disregolazione emotiva e dei comportamenti problematici
Invecchiare: il processo, i rischi – 8 ore
- Bisogni della persona anziana
- Obiettivi dell’intervento assistenziale
- Invecchiamento e modificazioni fisiologiche legate all’età
- Animazione geriatrica
- Ruolo e funzioni dell’educatore
Esame finale – 1 ora
Frequenza e attestazioni
La frequenza è obbligatoria per almeno il 70% del monte ore.
Al termine del percorso verranno rilasciati:
- Attestato di partecipazione
- Attestato di frequenza con evidenza delle competenze acquisite
- Attestato di partecipazione al corso con riconoscimento delle abilità e delle conoscenze acquisite
Competenze di base e abilità introduttive
Il percorso formativo contribuisce allo sviluppo di competenze riconducibili ai seguenti profili professionali:
- Animatore di ludoteca (EQF 4)
Interventi di animazione, tecniche educative e socio-relazionali, gestione delle dinamiche di gruppo - Butler / Addetto all’housekeeping (EQF 3)
Cura e riordino degli ambienti, igiene ambientale, organizzazione dei servizi domestici e applicazione di procedure operative
21.5 ANIMATORE DI LUDOTECA
L’Animatore di ludoteca opera nei servizi educativi, ricreativi e culturali rivolti sia a bambini e adolescenti sia ad anziani; le sue attività
spaziano da quelle di semplice intrattenimento attraverso l’uso di giochi, a quelle più complesse rivolte a stimolare le capacità degli
utenti (specialmente nel caso di bambini/adolescenti), sviluppare la manualità, favorire la socializzazione, potenziare l’autostima e
l’autonomia.
Ambito di riferimento
Trova occupazione in realtà diversificate, sia pubbliche che private: dalle ludoteche autonome a quelle inserite in contesti vari, quali: centri giovanili, centri sociali, ospedali, carceri minorili, centri commerciali, villaggi turistici, aeroporti.
Collocazione organizzativa
Può svolgere la sua attività in autonomia o in modo integrato con altri profili professionali coinvolte nel servizio erogato. Può lavorare sia individualmente che in gruppo, generalmente in funzione del numero di utenti di cui bisogna occuparsi
Livello EQF: 4
Realizzare interventi di animazione e gioco
Conoscenze :
- Elementi di pedagogia
- Elementi di pedagogia interculturale
- Elementi di psicologia
- Giochi e giocattoli
- Metodi dell’intervento socio-educativo
- Metodi e didattiche delle attività motorie
- Tecniche del teatro educativo e sociale
- Elementi di informatica
Abilità:
- Applicare metodi di gestione di luoghi di aggregazione
- Applicare metodi di presa in carico della relazione educativa
- Applicare tecniche di animazione in ambito socio-educativo
- Applicare tecniche di animazione teatrale
- Applicare tecniche di educazione motoria
- Applicare tecniche di gestione delle dinamiche di gruppo
- Applicare tecniche di gioco
- Applicare tecniche di manipolazione
- Utilizzare software didattici
23.5 BUTLER (MAGGIORDOMO)
COMPETENZA
Curare e riordinare gli effetti personali e l’ambiente dell’ospite/padrone di casa (housekeeping)
Livello EQF: 3
Conoscenze:
- Elementi di igiene ambientale
- Elementi di igiene degli oggetti personali
- Manutenzione di arredi di case private di lusso
- Manutenzione di dotazioni e arredi degli alberghi di lusso
- Normativa sulla privacy
- Organizzazione struttura alberghiera
Abilità:
- Applicare procedure di gestione ordini
- Applicare procedure di segnalazione di non conformità della dotazione della camera/appartamento
- Applicare procedure per l’utilizzo dei servizi di cucina
- Applicare procedure per l’utilizzo dei servizi di lavanderia
- Applicare tecniche di conservazione di vestiario e oggetti personali
- Applicare tecniche di riordino delle camere e per la cura dell’atmosfera (scelte musicali, flower design)
- Applicare tecniche per fare/disfare bagagli

