Sistemi Informativi

Descrizione

L’implementazione dei processi ITIL® permette di allineare l’informatica alla gestione dell’impresa, di ridurre i costi, migliorare la soddisfazione del cliente e la qualità del servizio. Il corso si propone di fornire le conoscenze base per adattare i principi chiave dell’IT Service Management alla propria realtà economica. Il corso si pone quindi l’obiettivo di facilitare passaggi e comprensioni utili alla crescita informatica dell’azienda.